1. Право на отказ от покупки

Покупатель вправе отказаться от дистанционно приобретённого электронного товара (дополнения) в течение 7 (семи) календарных дней с даты предоставления доступа к товару.

При подтверждении возврата доступ к дополнению подлежит отзыву.

2. Порядок обращения

Для реализации права на отказ направьте обращение на адрес: info@modstore.pro.

В письме необходимо указать:

• Номер заказа;
• Дату покупки;
• Наименование товара.

Дополнительно (по желанию) можно приложить чек/скриншот оплаты и контактный e‑mail для связи.

3. Сроки и способ возврата денежных средств

• Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения обращения.
• Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с покупателем.
• Комиссии платёжных систем не удерживаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или условиями платёжного оператора.

4. Прекращение доступа и лицензий

Передача прав на электронный товар прекращается одновременно с возвратом средств. Если товар включает сторонние лицензии, их действие также может быть прекращено.

5. Особые случаи

Обращения по покупкам, совершённым более чем 7 дней назад, рассматриваются в соответствии с действующим законодательством и Пользовательским соглашением.